Informações de horário de atendimento

Na Iniciai Shop, valorizamos cada cliente e buscamos oferecer a melhor experiência de compra possível, desde a escolha dos seus produtos até o suporte pós-venda. Entendemos que, mesmo em uma loja online disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para suas compras, o atendimento personalizado faz toda a diferença.

Por isso, nossa equipe de atendimento está pronta para te ajudar com qualquer dúvida, sugestão ou necessidade que você possa ter. Queremos garantir que sua jornada conosco seja tranquila e satisfatória.

Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para atendê-lo nos seguintes horários (horário de Brasília):

Fora desses horários, você ainda pode nos enviar suas questões através dos nossos canais de contato (e-mail ou formulário no site, se disponível). Responderemos o mais breve possível, geralmente no próximo dia útil.

Você pode entrar em contato conosco através da seção "Entrar em contato" em nosso site. Lá você encontrará as opções disponíveis para falar com nossa equipe, seja por e-mail, WhatsApp (se aplicável) ou outro meio que disponibilizamos para facilitar nossa comunicação.

Nosso objetivo é responder a todas as consultas de forma rápida e eficiente. Agradecemos a sua compreensão e paciência caso haja um volume maior de contatos em determinados períodos.

Lembre-se: sua satisfação é nossa prioridade. Conte conosco para transformar sua casa em um lar ainda mais especial com os produtos da Iniciai Shop!

Agradecemos por escolher a Iniciai Shop!